jueves, 2 de enero de 2014

Échoue dans CRM Software Online


Échoue dans CRM Software Online:



70% des CRM Software Online en Europe ne parviennent pas à atteindre les objectifs. Il ya quelques facteurs qui expliquent ces lacunes:


• Ne pas planifier le changement.
• Ne pas définir des objectifs clairs.
• Mauvaise qualité des données.
• Ne pas fixer des mesures aux objectifs.
• Plus de personnalisation de CRM Software Online.
Insuffisance de la formation.
Aucun incitatif pour les employés à utiliser le système.
Mauvais utilisateur buy-in.
Le défaut d'aligner les opérations commerciales dans tous les secteurs.


Comment répondre à ces questions?

1. Assurez-il facile pour les ventes et le marketing de repérer les opportunités de vente en offrant des données en une seule vue.
2. Rendre le système facile à entretenir.
3. Faites-vous acheter dans l'ensemble de l'entreprise.
4. Inclure des solutions basées sur rafraîchie, dupliquer des données libres.
5. Lien vers les données structurées avec des nouvelles et des alertes de médias sociaux.

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